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新聲音 新做法 新鮮事——杭州“百千萬”蹲點調研活動紀實
新一輪“百千萬”蹲點調研活動又掀起瞭熱潮。黨員幹部直奔基層，直面群眾，聽實話、摸實情、幹實事，聽到瞭“新聲音”，創新瞭 “新做法”，也遇到瞭很多“新鮮事”。
沒有一種根基，比紮根於人民更堅實；沒有一種力量，比從群眾中汲取的更強大；沒有一種執政資源，比贏得民意更珍貴持久。去年，杭州創造性地開展瞭“聯百鄉結千村訪萬戶”蹲點調研活動，基層成為廣大黨員幹部黨性鍛煉的“大熔爐”，能力提升的“大課堂”，施展才華的“大舞臺”。
春山逶迤，花木蔥蘢，今年3月，新一輪“百千萬”蹲點調研活動又掀起瞭熱潮。黨員幹部直奔基層，直面群眾，聽實話、摸實情、幹實事，聽到瞭“新聲音”，創新瞭 “新做法”，也遇到瞭很多“新鮮事”。
新聲音
“不出傢門就能享受專業的醫療服務，真當有福氣。”
復興南苑章鳳美：我身體不好，高血壓、心臟病、靜脈曲張以及腰椎間盤突出，行動也不方便。“百千萬”調研之後，街道和區裡的衛計局合作，為像我這樣身體不好行動不便及90歲以上的高齡老人提供上門的醫療服務，每個月兩次，還為我制定診療方案，我現在看病方便瞭，身體也好瞭，心情更好瞭。
“心安處是吾鄉！”
網絡作傢“瘋丟子”：原來我們這些網絡作傢電腦在哪裡，人就在哪裡，雖然自由，但沒有傢的歸屬，濱江區委宣傳部在走訪中聽到瞭我們的心聲，成立瞭“中國網絡作傢村”，還制定瞭產業扶持政策，讓我們有瞭安定下來的感覺。
“一反映就落靜電機安裝實，為‘百千萬’點贊。”
拱墅區米市巷街道沈塘東村居民趙大伯：沈塘東村小區老舊、進出車輛多，導致紅石中央花園南門處約20平方米道路下沉。區城管局在蹲點調研期間掌握這一情況後，立即組織力量進行修復，從問題收集到解決，僅耗時2個工作日，且修復范圍較居民反映的擴大15倍，用真情、真效跑出瞭密切幹群關系的加速度。
新做法
上城區望江街道 開展“走千傢門·暖萬人心”大走訪
今年以來，街道全面推進“走千傢門·暖萬人心”大走訪，通過1名黨員幹部搭配1名所走訪責任片區社工的“1+1”走訪形式確保“走得進門、說得上話”。建立“每周三夜訪”“每周六日訪”的工作制度，確保不同群眾不同人群都能走到位。制定以“自帶一本聯系手冊、征詢一個議題、介紹一個民生項目、留下一個聯系方式”等為內容的《進門“十個一”行為標準》，規范走訪行為，增強走訪實效。
拱墅區米市巷街道 探索“紅細胞小組”走訪機制
結合黨建紅細胞工程，密切走訪聯系基層社區，深入網格把各項惠民利民實事辦好。以“雙+”紅細胞小組形式（1名“紅細胞”網格黨支部成員+1名街道黨員幹部）融入居民群眾，對居民群眾“焦心、煩心、上心”事，及時輸送“氧氣”和“養料”，重點走訪社區困難居民、基層黨組織老黨員和困難黨員，認真傾聽老百姓心聲。截至目前，已走訪轄區居民240餘戶，征集居台中洗水塔民群眾反映問題42個，解決問題31個。
西湖區北山街道 把“議事圓桌會”開進居民傢中
按照“蹲到底、訪到邊、身入心至”電動床的原則，推行“1+1+1”模式，由區管幹部帶隊、科室組團到聯系社區開展調研，做到黨日活動必須參加、意見建議必須反饋、“四風”問題必須糾正、民生問題必須解決；推行“流動圓桌會”，實行“三議一督”工作法，即急事急議、特事特議、常事周議和每月督查反饋。堅持“居民提事、走動接事、流動議事、聯動辦事、居民評事”。
新鮮事
百千萬發言選登
破解“關鍵小事”
上城區委
上城區全面組織開展集中蹲點大調研、深入群眾大走訪、面向基層大宣講、幹部掛職大鍛煉等“十大專項行動”，區四套班子以上率下深入街道社區蹲點調研、民情懇談、領銜破難，部門與社區結對共建、領辦項目、一線服務，機關黨員深入社區，齊心辦好垃圾分類、共享單車治理、老舊住宅加裝電梯等“關鍵小事”。建立瞭《工作手冊》《民情聯系卡》、平安365問題流轉平臺、問題處置微信群等線上線下聯動平臺，在解決問題中不斷提升群眾獲得感，增進社會滿意度。截至3月30日，全區已開展蹲點調研走訪1753人，走訪居民12210戶，收集各類問題數156條，湧現瞭很多暖心“新鮮事”，如小營巷的垃圾分類升級到瞭“3.0”版本；府學巷斷頭路打通瞭；新民村小區居民盼瞭多年的電梯夢終於好夢成真，成為全省范圍內首個加裝電梯的老小區。
構築老有所養的“幸福傢園”
下城區長慶街道王馬社區黨委
以民生實事項目為抓手，逐步推進社區公共服務設施提檔升級。針對社區老年食堂居民滿意度不高的問題，組建瞭籌建小組專班運作，通過考察學習、問卷調查、座談會等方式瞭解居民需求、敲定改造方案，目前已完成瞭征求意見、場地拓寬、運營商洽談、菜單擬定、監管委員會組建等準備工作，計劃５月上旬投入運營。為滿足老人日托、助浴、助潔、助學、助醫等需求，租用瞭556平方米的店面，增加文藝排練多功能廳、棋藝室、乒乓球室、親子手工坊及遠教中心等活動區，努力打造一個以老年日間照料中心為主要內容的社區生活館。
從群眾“上來辦事”轉變為幹部“下去幫親”
桐廬縣委
通過“走村入戶”“住夜值班”“白訪夜談”等創新載體，將以往的群眾“上來辦事”轉變為幹部“下去幫親”。在“百千萬”活動中，圍繞“最多跑一次”改革鼓勵各單位在服務創新上做文章，湧現出瞭一大批好做法、好經驗，如（合村鄉）結合“最多跑一次”工作，探索推行“聯合移動辦公”，把幹部的辦公桌搬到群眾傢門口，以“一站式”辦公、“一條龍”服務，讓群眾足不出戶就能辦成事。市場監管局富春江所黨支部以“草帽支部”為主題，頂烈日上門為農傢樂經營戶送政策、送服務，全力助推草根經濟發展，得到群眾一致好評。
建立“村戶體檢表” 設立流動鎮政府
淳安縣楓樹嶺鎮黨委
楓樹嶺鎮建立瞭“村戶體檢表”，即低收入農戶“一戶一檔”、經濟薄弱村“一村一策”、軟弱落後村“一村一案”，堅持分層分類體檢、分組分團診斷，切實找準低收入群體、經濟薄弱村、軟弱落後村問題之源、痼疾之根，有針對性地開好處方、對癥下藥，指導村級組織理清發展思路、夯實基層基礎。同時，設立流動鎮政府，即機關辦事到現場，幹部辦公到村戶，讓政府進入“流動辦公”的狀態，實現交辦問題在一線分析、發展難題在一線破解、幹群關系在一線融合。
聚焦百姓需求 助推鄉村振興
市農辦
在產業振興上謀良策，給群眾送去的是振興鄉村的信心、信息、信念，帶回群眾的所盼、所需、所憂。在人才振興上找思路，通過精準培訓，提高對職業農民、創業農民和產業農民培育的針對性、有效性。在文化振興上出主意，通過發現村裡的典型，大力弘揚孝道文化、仁愛文化、傢國文化及社會主義核心價值觀，充實鄉村振興的文化基因。在生態振興上當參謀，註重農村環境綜合整治，幫助村兩委班子實實在在地處理一些老百姓的身邊事、具體事。在組織振興上出實招，從強化農村基層黨支部戰鬥堡壘作用入手，幫助村班子摸索並總結基層社會治理中“自治、法治、德治”的有效方法。
建立“菜單”服務制和電動床項目助推制
市城投集團黨委
針對百姓反映較為集中和強烈的民生問題，城投萬名黨團員志願服務隊緊扣群眾需求，定期開展“菜單”服務。為保障村民用水、用氣安全，志願者們定期入戶開展管網檢漏、灶表檢修；針對“空心村”問題，開展為留守老人集體慶生、點亮困難兒童“微心願”等活動。志願服務隊已開展兩次大規模特色志願服務和多次專項服務，惠及當地群眾1000餘人次。
此外，針對社會經濟發展“痛點”問題，市城投集團以農村飲用水保障等五大助推項目為抓手，整合資源，投入資金，助推鎮村發展。
在江南紅巷裡體驗“垃圾不落地”
小營巷是杭州知名的江南紅巷，社區黨委書記張碧薇說：“1958年，為瞭響應毛主席‘動員起來，講究衛生，提高健康水平’的號召，居民們搬走‘垃圾山’，治理臭水溝，消滅‘四害’，這場愛國衛生運動，也成為瞭全國的一面旗幟；現在，紅色小營再出發，打造垃圾分類3.0版本。”這項工作得到瞭“百千萬”蹲點調研的上城區委宣傳部的大力支持，他們發揮宣傳優勢，幫助社區設計瞭一個個新的體驗項目：一隻裝滿廚餘垃圾的垃圾袋，被深埋進“都市菜園”的試驗田中；小巷裡的廚餘垃圾處理體驗點，讓青少年們在志願者幫助下既能親自動手，也增強瞭環保理念……同時，小營巷還專門針對垃圾分類問題進行走訪調研，邀請轄區學校學生現場體驗垃圾分類，通過“小手拉大手”的方式，使垃圾分類的理念厚植於傢傢戶戶。
裡畈村終於有瞭自己的“村晚”
在今年春節前，一場熱鬧非凡的聯歡晚會在新建成的臨安區太湖源鎮裡畈村村文化禮堂內舉行，為全村的鄉親們獻上瞭一場“視覺盛宴”。
裡畈村裡文藝骨幹眾多，但是以前苦於村內沒有合適的活動場所，想擁有一個像樣的文化禮堂是村裡幹部群眾多年的期盼。“百千萬”蹲點調研活動開展以來，杭州市文廣新局瞭解到這個情況後，牽頭啟動瞭村文化禮堂建設工作，太湖源鎮走訪活動組具體落實有關工作。新年前，一座嶄新的文化禮堂終於落成。“多虧瞭這麼多領2017年雞籠中元祭｜中元祭｜基隆中元祭｜2017基隆中元祭｜雞籠中元祭｜基隆中元祭活動｜2017基隆中元祭活動導的關心和支持，讓我們村的文化禮堂能在這麼短的時間內就建成使用。”村黨總支書記吳建國在落成儀式上激動地說道。
泥腿子畫傢進杭城
“沒想到，我們村農民寫的字也能賣出去！”薑傢鎮章村黨總支書記章寧漢興奮地說。去年，市發改委在薑傢鎮調研後，與其結為黨建結對共建單位。其中市發改委發規院支部與章村黨總支確立為支部結對共建單位。章村地處偏遠，資源匱乏。如何開展結對幫扶活動？如何推動當地產業發展？如何提高當地收入水平……這都是放在市發改委面前的問題。考慮到章村是遠近聞名的書畫村，市發改委決定從“書畫”入手致富。2017年11月1日上午，主題為“田園翰墨香，喜慶十九大”淳安縣薑傢鎮章村農民書畫展在杭州圖書館開幕。參展的近百幅書畫作品均來自田間地頭的農民書畫愛好者之手。之後，市發改委將持續提供幫扶資金發展“章村書法電商”項目，農民的書畫通過電商渠道銷售出去，以提高村集體和村民收入水平。
新一輪“百千萬”蹲點調研活動又掀起瞭熱潮。黨員幹部直奔基層，直面群眾，聽實話、摸實情、幹實事，聽到瞭“新聲音”，創新瞭 “新做法”，也遇到瞭很多“新鮮事”。
沒有一種根基，比紮根於人民更堅實；沒有一種力量，比從群眾中汲取的更強大；沒有一種執政資源，比贏得民意更珍貴持久。去年，杭州創造性地開展瞭“聯百鄉結千村訪萬戶”蹲點調研活動，基層成為廣大黨員幹部黨性鍛煉的“大熔爐”，能力提升的“大課堂”，施展才華的“大舞臺”。
春山逶迤，花木蔥蘢，今年3月，新一輪“百千萬”蹲點調研活動又掀起瞭熱潮。黨員幹部直奔基層，直面群眾，聽實話、摸實情、幹實事，聽到瞭“新聲音”，創新瞭 “新做法”，也遇到瞭很多“新鮮事”。
新聲音
“不出傢門就能享受專業的醫療服務，真當有福氣。”
復興南苑章鳳美：我身體不好，高血壓、心臟病、靜脈曲張以及腰椎間盤突出，行動也不方便。“百千萬”調研之後，街道和區裡的衛計局合作，為像我這樣身體不好行動不便及90歲以上的高齡老人提供上門的醫療服務，每個月兩次，還為我制定診療方案，我現在看病方便瞭，身體也好瞭，心情更好瞭。
“心安處是吾鄉！”
網絡作傢“瘋丟子”：原來我們這些網絡作傢電腦在哪裡，人就在哪裡，雖然自由，但沒有傢的歸屬，濱江區委宣傳部在走訪中聽到瞭我們的心聲，成立瞭“中國網絡作傢村”，還制定瞭產業扶持政策，讓我們有瞭安定下來的感覺。
“一反映就落靜電機安裝實，為‘百千萬’點贊。”
拱墅區米市巷街道沈塘東村居民趙大伯：沈塘東村小區老舊、進出車輛多，導致紅石中央花園南門處約20平方米道路下沉。區城管局在蹲點調研期間掌握這一情況後，立即組織力量進行修復，從問題收集到解決，僅耗時2個工作日，且修復范圍較居民反映的擴大15倍，用真情、真效跑出瞭密切幹群關系的加速度。
新做法
上城區望江街道 開展“走千傢門·暖萬人心”大走訪
今年以來，街道全面推進“走千傢門·暖萬人心”大走訪，通過1名黨員幹部搭配1名所走訪責任片區社工的“1+1”走訪形式確保“走得進門、說得上話”。建立“每周三夜訪”“每周六日訪”的工作制度，確保不同群眾不同人群都能走到位。制定以“自帶一本聯系手冊、征詢一個議題、介紹一個民生項目、留下一個聯系方式”等為內容的《進門“十個一”行為標準》，規范走訪行為，增強走訪實效。
拱墅區米市巷街道 探索“紅細胞小組”走訪機制
結合黨建紅細胞工程，密切走訪聯系基層社區，深入網格把各項惠民利民實事辦好。以“雙+”紅細胞小組形式（1名“紅細胞”網格黨支部成員+1名街道黨員幹部）融入居民群眾，對居民群眾“焦心、煩心、上心”事，及時輸送“氧氣”和“養料”，重點走訪社區困難居民、基層黨組織老黨員和困難黨員，認真傾聽老百姓心聲。截至目前，已走訪轄區居民240餘戶，征集居台中洗水塔民群眾反映問題42個，解決問題31個。
西湖區北山街道 把“議事圓桌會”開進居民傢中
按照“蹲到底、訪到邊、身入心至”電動床的原則，推行“1+1+1”模式，由區管幹部帶隊、科室組團到聯系社區開展調研，做到黨日活動必須參加、意見建議必須反饋、“四風”問題必須糾正、民生問題必須解決；推行“流動圓桌會”，實行“三議一督”工作法，即急事急議、特事特議、常事周議和每月督查反饋。堅持“居民提事、走動接事、流動議事、聯動辦事、居民評事”。
新鮮事
百千萬發言選登
破解“關鍵小事”
上城區委
上城區全面組織開展集中蹲點大調研、深入群眾大走訪、面向基層大宣講、幹部掛職大鍛煉等“十大專項行動”，區四套班子以上率下深入街道社區蹲點調研、民情懇談、領銜破難，部門與社區結對共建、領辦項目、一線服務，機關黨員深入社區，齊心辦好垃圾分類、共享單車治理、老舊住宅加裝電梯等“關鍵小事”。建立瞭《工作手冊》《民情聯系卡》、平安365問題流轉平臺、問題處置微信群等線上線下聯動平臺，在解決問題中不斷提升群眾獲得感，增進社會滿意度。截至3月30日，全區已開展蹲點調研走訪1753人，走訪居民12210戶，收集各類問題數156條，湧現瞭很多暖心“新鮮事”，如小營巷的垃圾分類升級到瞭“3.0”版本；府學巷斷頭路打通瞭；新民村小區居民盼瞭多年的電梯夢終於好夢成真，成為全省范圍內首個加裝電梯的老小區。
構築老有所養的“幸福傢園”
下城區長慶街道王馬社區黨委
以民生實事項目為抓手，逐步推進社區公共服務設施提檔升級。針對社區老年食堂居民滿意度不高的問題，組建瞭籌建小組專班運作，通過考察學習、問卷調查、座談會等方式瞭解居民需求、敲定改造方案，目前已完成瞭征求意見、場地拓寬、運營商洽談、菜單擬定、監管委員會組建等準備工作，計劃５月上旬投入運營。為滿足老人日托、助浴、助潔、助學、助醫等需求，租用瞭556平方米的店面，增加文藝排練多功能廳、棋藝室、乒乓球室、親子手工坊及遠教中心等活動區，努力打造一個以老年日間照料中心為主要內容的社區生活館。
從群眾“上來辦事”轉變為幹部“下去幫親”
桐廬縣委
通過“走村入戶”“住夜值班”“白訪夜談”等創新載體，將以往的群眾“上來辦事”轉變為幹部“下去幫親”。在“百千萬”活動中，圍繞“最多跑一次”改革鼓勵各單位在服務創新上做文章，湧現出瞭一大批好做法、好經驗，如（合村鄉）結合“最多跑一次”工作，探索推行“聯合移動辦公”，把幹部的辦公桌搬到群眾傢門口，以“一站式”辦公、“一條龍”服務，讓群眾足不出戶就能辦成事。市場監管局富春江所黨支部以“草帽支部”為主題，頂烈日上門為農傢樂經營戶送政策、送服務，全力助推草根經濟發展，得到群眾一致好評。
建立“村戶體檢表” 設立流動鎮政府
淳安縣楓樹嶺鎮黨委
楓樹嶺鎮建立瞭“村戶體檢表”，即低收入農戶“一戶一檔”、經濟薄弱村“一村一策”、軟弱落後村“一村一案”，堅持分層分類體檢、分組分團診斷，切實找準低收入群體、經濟薄弱村、軟弱落後村問題之源、痼疾之根，有針對性地開好處方、對癥下藥，指導村級組織理清發展思路、夯實基層基礎。同時，設立流動鎮政府，即機關辦事到現場，幹部辦公到村戶，讓政府進入“流動辦公”的狀態，實現交辦問題在一線分析、發展難題在一線破解、幹群關系在一線融合。
聚焦百姓需求 助推鄉村振興
市農辦
在產業振興上謀良策，給群眾送去的是振興鄉村的信心、信息、信念，帶回群眾的所盼、所需、所憂。在人才振興上找思路，通過精準培訓，提高對職業農民、創業農民和產業農民培育的針對性、有效性。在文化振興上出主意，通過發現村裡的典型，大力弘揚孝道文化、仁愛文化、傢國文化及社會主義核心價值觀，充實鄉村振興的文化基因。在生態振興上當參謀，註重農村環境綜合整治，幫助村兩委班子實實在在地處理一些老百姓的身邊事、具體事。在組織振興上出實招，從強化農村基層黨支部戰鬥堡壘作用入手，幫助村班子摸索並總結基層社會治理中“自治、法治、德治”的有效方法。
建立“菜單”服務制和電動床項目助推制
市城投集團黨委
針對百姓反映較為集中和強烈的民生問題，城投萬名黨團員志願服務隊緊扣群眾需求，定期開展“菜單”服務。為保障村民用水、用氣安全，志願者們定期入戶開展管網檢漏、灶表檢修；針對“空心村”問題，開展為留守老人集體慶生、點亮困難兒童“微心願”等活動。志願服務隊已開展兩次大規模特色志願服務和多次專項服務，惠及當地群眾1000餘人次。
此外，針對社會經濟發展“痛點”問題，市城投集團以農村飲用水保障等五大助推項目為抓手，整合資源，投入資金，助推鎮村發展。
在江南紅巷裡體驗“垃圾不落地”
小營巷是杭州知名的江南紅巷，社區黨委書記張碧薇說：“1958年，為瞭響應毛主席‘動員起來，講究衛生，提高健康水平’的號召，居民們搬走‘垃圾山’，治理臭水溝，消滅‘四害’，這場愛國衛生運動，也成為瞭全國的一面旗幟；現在，紅色小營再出發，打造垃圾分類3.0版本。”這項工作得到瞭“百千萬”蹲點調研的上城區委宣傳部的大力支持，他們發揮宣傳優勢，幫助社區設計瞭一個個新的體驗項目：一隻裝滿廚餘垃圾的垃圾袋，被深埋進“都市菜園”的試驗田中；小巷裡的廚餘垃圾處理體驗點，讓青少年們在志願者幫助下既能親自動手，也增強瞭環保理念……同時，小營巷還專門針對垃圾分類問題進行走訪調研，邀請轄區學校學生現場體驗垃圾分類，通過“小手拉大手”的方式，使垃圾分類的理念厚植於傢傢戶戶。
裡畈村終於有瞭自己的“村晚”
在今年春節前，一場熱鬧非凡的聯歡晚會在新建成的臨安區太湖源鎮裡畈村村文化禮堂內舉行，為全村的鄉親們獻上瞭一場“視覺盛宴”。
裡畈村裡文藝骨幹眾多，但是以前苦於村內沒有合適的活動場所，想擁有一個像樣的文化禮堂是村裡幹部群眾多年的期盼。“百千萬”蹲點調研活動開展以來，杭州市文廣新局瞭解到這個情況後，牽頭啟動瞭村文化禮堂建設工作，太湖源鎮走訪活動組具體落實有關工作。新年前，一座嶄新的文化禮堂終於落成。“多虧瞭這麼多領2017年雞籠中元祭｜中元祭｜基隆中元祭｜2017基隆中元祭｜雞籠中元祭｜基隆中元祭活動｜2017基隆中元祭活動導的關心和支持，讓我們村的文化禮堂能在這麼短的時間內就建成使用。”村黨總支書記吳建國在落成儀式上激動地說道。
泥腿子畫傢進杭城
“沒想到，我們村農民寫的字也能賣出去！”薑傢鎮章村黨總支書記章寧漢興奮地說。去年，市發改委在薑傢鎮調研後，與其結為黨建結對共建單位。其中市發改委發規院支部與章村黨總支確立為支部結對共建單位。章村地處偏遠，資源匱乏。如何開展結對幫扶活動？如何推動當地產業發展？如何提高當地收入水平……這都是放在市發改委面前的問題。考慮到章村是遠近聞名的書畫村，市發改委決定從“書畫”入手致富。2017年11月1日上午，主題為“田園翰墨香，喜慶十九大”淳安縣薑傢鎮章村農民書畫展在杭州圖書館開幕。參展的近百幅書畫作品均來自田間地頭的農民書畫愛好者之手。之後，市發改委將持續提供幫扶資金發展“章村書法電商”項目，農民的書畫通過電商渠道銷售出去，以提高村集體和村民收入水平。
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